Política de Devoluções e Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 7 dias sem precisar fornecer qualquer motivo para isso.

O prazo para cancelar um pedido é de 7 dias a partir da data em que você recebeu os produtos ou em que um terceiro, indicado por você e que não seja o transportador, tomou posse dos produtos entregues.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar de sua decisão pelo e-mail: beaconbrasil@beaconbrasil.com

Reembolsaremos você no prazo máximo de 30 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você utilizou para o pedido, e você não incorrerá em nenhuma taxa por esse reembolso.

Condições para devoluções:

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, por favor, certifique-se de que:

• Os produtos foram comprados nos últimos 7 dias.

• Os produtos estão na embalagem original.

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

• Produtos feitos sob encomenda ou claramente personalizados.

• Produtos que, devido à sua natureza, não podem ser devolvidos, como aqueles que se deterioram rapidamente ou que já passaram da data de validade.

• Produtos que não são adequados para devolução por razões de proteção à saúde ou higiene e que foram abertos após a entrega.

• Produtos que, após a entrega, foram misturados inseparavelmente com outros itens devido à sua natureza.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução de Produtos:

Você é responsável pelos custos e riscos de devolver os produtos para nós. Os produtos devem ser enviados para o seguinte endereço:

Rua Duque de Caxias, 210 Sala 1
CEP: 13016-300
Arthur Nogueira - SP

Não podemos nos responsabilizar por produtos danificados ou perdidos durante o envio de devolução. Portanto, recomendamos o uso de um serviço de correio rastreável e com seguro. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento efetivo dos produtos ou a comprovação de entrega da devolução.

Presentes:

Se os produtos foram marcados como presente no momento da compra e enviados diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um certificado de presente será enviado a você.

Se os produtos não foram marcados como presente no momento da compra, ou se a pessoa que deu o presente fez o pedido para si mesma e depois o entregou a você, reembolsaremos o valor ao comprador original.

Contato:

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail: beaconbrasil@beaconbrasil.com